Preguntas Frecuentes
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Pedidos y Envíos
Los tiempos de envío varían según tu ubicación:
- Asunción y Central: 1-2 días hábiles
- Interior del país: 3-5 días hábiles
- Zonas rurales: 5-7 días hábiles
Puedes rastrear tu pedido desde tu cuenta en la sección "Mis Pedidos". También recibirás notificaciones por correo electrónico con el estado de tu envío.
El costo de envío varía según la zona de entrega. El monto exacto se calcula al finalizar tu compra según tu dirección.
Pagos
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria
- Pago contra entrega (zonas seleccionadas)
Devoluciones y Cambios
Sí, aceptamos devoluciones dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto, siempre que esté en su empaque original y sin usar.
Puedes solicitar un cambio contactándonos por WhatsApp, email o a través de nuestro formulario de contacto. Te indicaremos los pasos a seguir.
