Política de Privacidad
Tu privacidad y la seguridad de tus datos son nuestra máxima prioridad.
Introducción
En Esoterra, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra.
Información Recopilada
Perfil de Usuario
Recopilamos su nombre, correo electrónico, teléfono y dirección necesarios para el procesamiento y envío de sus pedidos.
Transacciones
Los pagos se procesan de forma segura a través de Bancard. No almacenamos la información completa de sus tarjetas de crédito.
Finalidad del Tratamiento
La información recopilada tiene como fin único los siguientes puntos:
- Gestión y cumplimiento logístico de sus compras.
- Comunicación directa sobre el estado de sus pedidos.
- Optimización continua de nuestra plataforma y servicios.
- Cumplimiento normativo y requerimientos fiscales.
Seguridad y Resguardo
Implementamos estándares técnicos de alta seguridad para salvaguardar sus datos contra accesos no autorizados. La comunicación de datos financieros se realiza bajo protocolos SSL y procesamiento certificado PCI-DSS.
Sus Derechos
Como titular de sus datos, usted tiene la facultad de acceder, rectificar o solicitar la supresión de su información personal en cualquier momento.
